Om de visie op goede zorg van het Universitair Centrum Psychiatrie (UCP) en de uitvoering daarvan door cliënten te laten toetsen, heeft het bestuur van het UCP een georganiseerde vorm van medezeggenschap door cliënten, ex-cliënten en mantelzorgers ingesteld: de Cliëntenraad UCP.

Het UCP verleent psychiatrische hulp en zorg van een hoogwaardig kwalitatief niveau. Dit gebeurt vanuit de zorgbehoefte en de zorgvraag van de cliënt. Het UCP werkt aan deze cliëntgerichte zorg via de ontwikkeling en uitvoering van zorgtrajecten, het transparant maken van het zorgaanbod en het met de cliënt bespreken en afspreken welke zorg het meest geschikt en gewenst is.

Met de cliëntenraad bevordert het UCP de mondigheid, zelfbewustheid en inspraakmogelijkheden van de cliënten. Dat is van belang voor de individuele behandeling, maar ook voor het UCP als geheel. Het UCP gaat ervan uit dat feedback en medezeggenschap van cliënten belangrijk is om de kwaliteit van haar zorgaanbod te verbeteren.

De rol van de cliëntenraad
De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen biedt zorginstellingen de plicht en de kans om medezeggenschap te regelen. Alle universitair medische centra, dus ook het UMCG, doet dit via de CRAZ (Cliëntenraad Academische Ziekenhuizen).

De medezeggenschap van cliënten in het UCP is formeel ondergeschikt aan de medezeggenschap via de CRAZ. Maar de medezeggenschap van de Cliëntenraad UCP is gericht op het directe belang van cliënten van het UCP. De raad overlegt met en adviseert het bestuur van het UCP over thema’s die van belang zijn voor alle cliënten, bijvoorbeeld: 

• het zorgaanbod;
• de zorgprogramma’s;
• bouw- en verbouwactiviteiten;
• belangrijke wijziging in de organisatie.

Contact
Heeft u een vraag, een opmerking of een onderwerp dat volgens u van belang is voor de cliëntenraad, dan kunt u contact opnemen:

• Telefoon (050) 361 21 70 of (050) 361 47 48
• Email: Clientenraad.UCP@psy.umcg.nl
• Post:
  
  UMCG
  T.a.v. Cliëntenraad UCP
  Huispostcode CC10
  Postbus 30.001
  9700 RB Groningen